minakov
Пользователь
Мастер
| Постов: 218 |   |
|
Вопрос по созданию отчета - 23.05.2009 14:20
уважаемые создатели,
у меня следующий вопрос:
в базе данных я создал закладку "события",
где каждая запись - это информация о контакте менеджера с клиентом со следующими полями: дата контакта, тип события ( звонок, визит, ...), содержание (текстовое поле), результат события ( справочник со стандартными формулировками).
Так вот, мне нужно формировать следующий отчет:
- выбираем сначала контакты из БД, имеющие записи в закладке "события" с определенным значением ( или диапазона значений) поля "дата контакта"
- далее выводим значения полей основной закладки контакта в определенной последовательности и значения полей строк в закладке "события" ( но только тех где "дата события" соответсвует искомому значению или диапазону значений).
Это означает что одному контакту БД может соответствовать несколько строк в таком отчете т.к. менеджер может контактировать несколько раз и несколькими способами с одним клиентом в один день ( или за определеннй период).
Объяснения довольно путанные,
но для того чтобы мне внедрить a-number у себя на предприятии мне кровь из носу нужет этот отчет.
Все дело в том что на текущий момент весь учет работы менеджера по работе с клиентами ведется в exel в стандртного вида отчетах, форма отчета регламентирована управляющей компание и пока изменена быть не может .
Вести же двойной учет контактов будет по меньшей мере глупо.
Если бы я мог внедрить a-number паралельно экселевским отчетом то и волки были б сыты и польза была бы гигантская.
Хелп ми плиз...
Очень расчитываю на Вашу помощь.
Готов предоставить архив базы.
|
|
|
|
admin
Администратор
Администратор
| Постов: 2728 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 23.05.2009 14:38
В принципе я пока не вижу тут каких-либо сложностей , единственно что конечно надо смотреть на структуру базы которую Вы создали !!
Заархивируйте ее любым архиватором и кидайте нам в мыло , если у нас возникнут дополнительные вопросы мы Вам их зададим !! :о))
P.S. Вы если не ошибаюсь сейчас пользуетесь v. 1.52 ??
|
|
|
|
minakov
Пользователь
Мастер
| Постов: 218 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 23.05.2009 15:13
не ошибаетесь - 1.52
базу сейчас скину
|
|
|
|
minakov
Пользователь
Мастер
| Постов: 218 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 23.05.2009 15:28
отправил - получили?
|
|
|
|
admin
Администратор
Администратор
| Постов: 2728 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 23.05.2009 15:39
Да , спасибо !! Как будет информация , сразу сообщу !!
|
|
|
|
minakov
Пользователь
Мастер
| Постов: 218 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 23.05.2009 15:48
ок,
заранее благодарен
|
|
|
|
admin
Администратор
Администратор
| Постов: 2728 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 23.05.2009 17:19
То есть как я понял Вы хотите иметь отчет "События за период" такого вида : Даты с 22.04.2009 по 22.05.2009
| Code: |
Дата события - Наименование - Тип события - Содержание - Результат
21.05.2009 ЗАО "ААА" Звонок Готовы работать Положительный
22.05.2009 ЗАО "БББ" Факс Отказались Отрицательный
|
Так ??
|
|
|
|
minakov
Пользователь
Мастер
| Постов: 218 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 24.05.2009 13:23
ну примерно так,
еще выводим в ту же строку кое-какие поля с основной вкладки контакта,
основная загвоздка для меня - выборка нужных записей на вкладке "события" по дате создания записей или диапазону дат
как это можно реализовать?
|
|
|
|
admin
Администратор
Администратор
| Постов: 2728 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 24.05.2009 14:21
Да , конечно можно !!
Вы задаете период , непосредственно перед выводом отчета !!
Скажите какие данные Вы еще хотите видеть в этом отчете , я добавлю !!
|
|
|
|
admin
Администратор
Администратор
| Постов: 2728 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 24.05.2009 14:42
В принципе у Вас совсем простой отчет , для начала выбираете те поля которые Вы хотите видеть в отчете , см . картинку .. 
|
|
|
|
admin
Администратор
Администратор
| Постов: 2728 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 24.05.2009 14:43
Затем выбираете дату который будет задаваться в периоде , см. картинку . 
|
|
|
|
admin
Администратор
Администратор
| Постов: 2728 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 24.05.2009 14:44
И уже при выводе результатов самого отчета , задаете необходимый период и выводите необходимые данные .
Двойной клик на дате откроет окно редактирования !!
|
|
|
|
minakov
Пользователь
Мастер
| Постов: 218 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 25.05.2009 21:35
Сдедал отчет как вы подсказали,
расположил поля базы как мне нужно -
но в отчете что-то не работает.
Архив базы выслал на майл - посмотрите пожалуйста,
что не так.
|
|
|
|
admin
Администратор
Администратор
| Постов: 2728 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 25.05.2009 21:49
Вы похоже прислали не тот бэкап , в этом только 2 отчета :
База клиентов
Потенциальные клиенты
а где тот отчет который у Вас не получился ??
P.S. Скачайте апдейт и обновите базы и экзешник !!
http://a-number.com/download/update.zip
|
|
|
|
minakov
Пользователь
Мастер
| Постов: 218 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 26.05.2009 14:30
возможно я ошибся,
переслал еще - ловите
|
|
|
|
admin
Администратор
Администратор
| Постов: 2728 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 26.05.2009 14:38
Пришло , сейчас посмотрим !!
|
|
|
|
admin
Администратор
Администратор
| Постов: 2728 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 26.05.2009 15:07
С виду все в порядке , пересоздал такой же отчет на Вашей базе , все работает !!
Давайте сделаем так , Вы просто пересоздайте этот отчет под новым наименованием , а мы пока Вашу базу покопаем и посмотрим где и что !! Как создатите новый отчет , старый прибейте чтобы не мешался !!
|
|
|
|
minakov
Пользователь
Мастер
| Постов: 218 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 26.05.2009 21:30
отчет перенабрал,
тоже не работает,
теперь выдает другую ошибку
А вот когда в мастере создания отчета делаеш группировку
новое название колонок вводить обязательно?
мне кажется на это ругается...
хотя я по-разному пробовал...
|
|
|
|
admin
Администратор
Администратор
| Постов: 2728 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 26.05.2009 21:49
Уберите из группировки - События Содержание , группировать по полю Содержание невозможно !!
|
|
|
|
admin
Администратор
Администратор
| Постов: 2728 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 27.05.2009 14:58
Я так понял , что Вы группируете для того , чтобы просто поменять наименования полей ??
Немного поясню для чего группировки нужны :
группировки нужны чтобы находить суммы (ср. арифм, мин, макс) по кускам столбцов при одинаковых соседях.
Например :
есть 2 поля (Менеджер и Продажи) и 4 строки, вот такие:
Вася | 5
Вася | 15
Петя | 1
Петя | 6
Тогда задав группировку по Менеджеру и Сумму по количеству получишь результат из 2 строк:
Вася | 20
Петя | 7
Но если задать группировку по обеим столбцам, получится все те же 4 строки, потому что каждая строка разная и групп из них не выйдет (получается 4 группы каждая из одной строки). Группировка по всем полям нужна, только чтобы удалить дубликаты:
Вася | Пупкин
Вася | Пупкин
Если сгруппировать по первому и второму столбцам получим 1 строку:
Вася | Пупкин
Также не будет результата в случае , если задать группировку только по одному , например первому столбцу и ничего не задать по второму – SQL просто не поймет что делать со вторым столбцом, и укажет на ошибку.
Используйте группировки только тогда , когда в этом есть действительно необходимость , иначе Вы можете получить результат совсем с другими условиями , чем Вы рассчитывали получить !!
|
|
|
|
minakov
Пользователь
Мастер
| Постов: 218 | |
|
В ответ на: Вопрос по созданию отчета - 27.05.2009 19:18
группировку я исползьзовал
для того чтобы расположить поля базы в отчете
в определенном порядке...
тогда как это можно сделать другими средствами?
|
|
|
|
|
