Ваши отзывы -
Давно нас просили, дать возможность писать отзывы о программе !! Исполняем !! :о))
Здесь Вы можете написать свое мнение о программе , при этом оно не обязательно должно быть лестным для нас, главное чтобы оно было честным , и чтобы те кто еще не сделал выбор в пользу нашего продукта , не сомневался - он нашел ту CRM-систему , которая ему необходима !! ;о))
Rabish
Пользователь Мастер
Постов: 136
В ответ на: Ваши отзывы -
Спасибо! На мой взгляд одна из лучших бесплатных многопользовательских СРМ систем, да и не только бесплатных. Использую ее в отделе продаж. Программа намного функциональней и гибче своих оналогов. Сам пользователь может подогнать ее под специфику своей деятельности. По гибкости напоминает 1С. Ну до этого софт гиганта конечно же далеко хотя этот недостаток с лихвой компенсирует как не удивительно быстрая и грамотная поддержка, а также ее бесплатность.
Описание и оценка в нескольких словах: 1, функциональность 8/10 2, гибкость/подгонка под нужды и специфику своей деятельности 9/10 4, бесплатность 10/10
"-" -Платформа разработки -Не совсем тонко настраиваемая программа -Нет возможности интегрироваться с другими ПП, наверное только на уровне базы -Немного не стандартная логика, не совсем дружелюбный интерфейс
"+" + ХАЛЯВА! (Она бесплатная!) +Имеется весь необходимый функционал для CRM +Можно настроить работу 80% компаний +Очень быстрые ответы разработчиков +Очень быстрый выход новых версий +Достаточно подробное описание программы, легкость самостоятельной установки +Клиент-серверное приложение, ограниченное возможностями железа
Пока все, потом дополню.
konovalovrg
Пользователь Мастер
Постов: 127
В ответ на: Ваши отзывы -
Спасибо за ультра быструю поддержку! Кстати, не знаю (пока что) ни одной программы где можно в карточку фирмы забить сколько угодно адресов, у которых будет сколько угодно телефонов и т.д...
Serg1980
Пользователь Новичек
Постов: 1
В ответ на: Ваши отзывы -
Ребята, ОГРОМНОЕ спасибо за Ваше творение. Система A-Number позволила мне без особых познаний баз данных поднять CRM в нашей организации и успешно её использовать в распределенной конфигурации (каждый менеджер работает у себя дома!). Спасибо
ABB
Пользователь Наблюдающий
Постов: 6
Респект! -
Безусловно лучший из бесплатных и превосходящий многие коммерческие CRM проекты! Ребятам огромный респект!
ABB
Пользователь Наблюдающий
Постов: 6
Полтора года с A-Number CRM -
За полтора года мы подросли! И количество наших баз тоже) 3 базы по клиентам и 1 по поставщикам и партнёрам. Полёт нормальный!
Трудно выразить словами благодарность, которую мы испытываем к команде A-Number CRM! За столь скорую тех. поддержку и реакцию на возникшие трудности. Ребята вы лучшие! С Уважением, Васильев Андрей Викторович Коммерческий директор http://www.armada-ndt.ru Skype: andryvasiliev / ICQ: 415522741 http://www.armada-svarka.ru / http://www.armada-geo.ru
П.С. Готов ответить на вопросы. Звоните пишите друзья!
Shinoda
Пользователь Наблюдающий
Постов: 6
В ответ на: Ваши отзывы -
Спасибо Вам большое за A-number! Никогда раньше не встречал бесплатную систему с таким объемом полезных функций, с такими широкими возможностями по настройке. Мастер отчетов - это просто золотая жила для управленца! Неисчерпаемый источник информации!
Плюс даже мне - маркетологу с гуманитарным образованием - не составило труда установить систему, настроить карточку и права доступа пользователям, а так же импортировать отчеты менеджеров из Excel!
Не хочу перехвалить, но пока я просто в восторге! Спасибо!
С уважением, Зырянов Артем Ведущий маркетолог ООО "Ижевская фабрика красок" stocvet.com
konovalovrg
Пользователь Мастер
Постов: 127
В ответ на: Ваши отзывы -
Эх блин, давно я тут не был. Но тем не менее, наблюдаю с радостью как растет проект и это здОрово. Владимир, ты и твоя команда - молодцы!!! Респект! Я начал работать ещё над одним делом в качестве проектного директора. Так вот, когда мы начали "рожать" алгоритм работы сайта, который будет писаться под Джангой, я увидел настолько много "до боли" знакомого в требуемом функционале, что предложи нашему ведущему АйТи-шнику Максиму, скачать Анамбера, подцепить мою архивную базу, и заценить этот шикарный инструмент. То есть использовать его в виде "гибкого конструктора" а потом переложить то, что получилось на Питона. Сейчас делается рефакторинг сервиса discountmobile.mobi можете поглядеть как работает в клипе. Скоро мы придем в Москву... и Питер. ... Сорри, Володя, но проект пишется глобальный, под весь земной шарик, и жаль что нет Анамбера онлайн ps Да.. насколько я понял, уважаемые разработчики из Питерского SET не очень любят разговаривать, в отличие от уважаемого мной Владимира, хотя они и земляки
Если нужна будет какая-то помощь, то всегда велкам, как всегда чем сможем тем поможем !!
Augusten1
Пользователь Новичек
Постов: 1
В ответ на: Ваши отзывы -
Программа супер. Ну буду врать, что пользуюсь давно. С программой знаком уже несколько лет - выручала не раз. Сейчас подключил новый проект. С Уважением к Владимиру и Команде.
Барабаш Павел
Zheka
Пользователь Эксперт
Постов: 61
В ответ на: Ваши отзывы -
Уважаемые разработчики! В качестве благодарности, хочу выложить статью, которую я писал ещё в 2013 для большого Хелпа. Но поскольку и так затянул....В общем спасибо Вам!!! Работа нашей компании вышла на новый уровень, благодаря Вашему продукту, который мы юзаем три года.
В ноябре 2012 года, имея значительный опыт в программировании 1С и других некоторых систем, я начал выбирать CRM систему для внедрения в компании. Параметры компании на тот момент были такими: количество менеджеров ведущих клиентскую базу 8-12, количество контрагентов в системе 3-5 тысяч, количество руководителей анализирующих информацию 2-3, вид деятельности компании – оптовая и розничная торговля. Основными требованиями к системе были: защита информации от несанкционированного доступа, гибкость в настройке под нужды компании, невысокая стоимость, удалённый доступ. После тщательного рассмотрения около 20 систем, я остановил свой выбор на «A-Number CRM». Поскольку самым первым и самым важным шагом в построении любой системы автоматизации является правильная постановка задач и требований к системе, что в свою очередь отразится на правильном выборе средств построения такой системы, я подробнее остановлюсь на тех вопросах, которые наверняка будут возникать у многих. • В чем же все-таки преимущество любой CRM системы? Конечно, тут всё индивидуально и зависит от того чем занимается компания, сколько клиентов, сколько сотрудников обслуживают этих клиентов, как раньше велась такая работа и т.д. Но бесспорным является то, что внедрив такую систему, Вы не только объедините всю информацию и историю взаимоотношений с клиентом, но и повысите качество и своевременность обслуживания клиентов, высвободите значительное время сотрудников для работы с другими клиентами. И всё это в конечном итоге, если не прямо, то косвенно приведёт к увеличению продаж. • Почему отдельная система, а не в составе, например 1С? Такой вопрос наверное часто задают, ведь сегодня производители ПО для увеличения продаж своего продукта внедряют элементы CRM систем повсеместно. Я бы много здесь мог расписывать о всех нюансах CRM в составе глобальной системы, и о том как непросто обновляется 1С, когда в конфигурацию много внесено изменений под нужды компании, и о времени индексации и стабильности таких систем, и о многих других нюансах. Скажу проще: у каждого из нас наверное есть мобильный телефон (смартфон) со встроенной фотокамерой и есть отдельно фотоаппарат. Вы думаете производителям небольшого фотоаппарата сложно туда засунуть GSM модуль? Нет, конечно. Просто это два разных устройства по своему назначению. Тот кто любит фотографировать, готов носить с собой отдельно телефон ради качественного снимка, а кто много разговаривает по телефону, наверное редко делает снимки этим телефоном. Любое объединение – это компромисс. Компромисс качества, функций, производительности. Наверное любому бухгалтеру нет дела каким образом менеджер делает продажи, ему главное, что бы 1С работала быстро, в ней никто не ломал периоды, что бы было актуальное обновление, исходя из текущего законодательства, а менеджеру соответственно важно быстро вносить и получать информацию о своём контрагенте. По этому, большинство из нас по прежнему пользуется отдельно фотоаппаратом и телефоном. • Почему не Web-ориентированная (On line) CRM система? Для меня лично здесь стали препятствием два момента: безопасность и гибкость системы. Т.е. понимая, в какой стране мы живем, надо отдавать отчет, что никто не даст гарантии от слива информации. И это очень важно. Да, такие системы предоставляют неплохой набор аналитических инструментов (всякие диаграммки, порой не нужные), но Вы вынуждены пользоваться только теми инструментами (отчеты, формы и т.д.), которые Вам предоставят. Ну и плюс, где гарантии, что Вы потратите время, внесёте данные в бесплатную Web CRM, а через время с Вас начнут просить денег за продление работы, увеличение количества клиентов в базе и т.д.? • Платная или бесплатная? Вот здесь нужно изучать каждую систему, читать отзывы, форумы и т.д. И поверьте, пока Вы не начнете работать с системой, Вы всё равно не будете иметь представление, что это такое. В описании любой системы Вы прочтете столько хорошего о ней, что наверняка потом будете разочарованы. Если в общих чертах, то бесплатные (честные) системы как правило медленно развиваются по функционалу (это связано с отсутствием хорошего финансирования и малым количеством IT-специалистов), а платные дорогие системы, как правило неоправданно дорогие, и при этом не решающие всех Ваших проблем. Недорогие платные я даже не рассматриваю, это выброшенные время и деньги. Повторюсь ещё раз, что всё что я пишу в этой статье - это сугубо моё мнение и мой опыт. Как итог, хотел бы поделиться своим мнением о «A-Number CRM». Итак: Плюсы: • Гибкость системы (можно самому очень многое настроить под свои потребности) • Защита информации (при правильных настройках, сотрудник не сможет слить базу) • Удалённый доступ (возможность работы с системой «в поле», сам лично пробовал с ноутбуком сидя в машине на трассе) • Очень сильная поддержка разработчиков (такой поддержке на сегодня могут позавидовать многие производители ПО. Оперативность и бесплатность) • Полная автономность (Система не зависит ни от кого, и полностью автономна. Если Вас устроил стартовый функционал, Вы даже можете никогда не обновляться, и долгие годы работать не привлекая ни сис.админов, ни финансы) • Сохранение информации (Информация сохраняется в реальном времени, потерять её практически невозможно) • Наличие русскоязычного форума с возможностью найти ответы на многие вопросы • Большие возможности T-SQL (возможность доработки до любого уровня с помощью Transact SQL)
Минусы:
• Довольно редкие обновления (но оно и понятно, учитывая все плюсы, спасибо, что есть вообще развитие и разработчики прислушиваются к мнению пользователей) • Довольно сложная на начальном этапе создания базы (этот момент вызван не технической сложностью системы, а пока ещё отсутствием качественных справочных материалов. Этой статьёй мы и пытаемся улучшить ситуацию) • Отсутствие визуального анализа данных (в данной системе пока нет реализации построения графиков, диаграмм. Хотя по моему мнению, они особо не нужны, ведь мы оперируем данными, которые нельзя измерить – взаимоотношениями. Но предупредить должен, ведь это не рекламная кампания в пользу «A-Number CRM», а помощь начинающим.)Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"
zodiackus
Посетитель Новичек
Постов: 1
В ответ на: Ваши отзывы -
Рекомендую использовать систему CRM. Уже несколько лет пользуюсь A-number CRM. Преимущества: простой интерфейс, возможность составления планов, задач, ведение документооборота, отслеживание работы сотрудников, управление продажами и многое другое.
