Архив форума A-Number CRM

 

Все установилось, но не работает :(

<< В начало < Предыдущая 1 2 3 Следующая > В конец >>
St_29
Пользователь

Наблюдающий
Постов: 6
graphgraph
 
Все установилось, но не работает :( - Все установилось. Телнет к серверу коннектится.
При запуске программы вываливается «A-Number CRM.exe – обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения …»
Дважды все переустановил, со сносом и удалением оставшихся файлов (и MSDE, и саму прогу), не помогло.
Система: Win XP SP2, со всеми апдейтами до 09.2008, антивирь KIS 7.0.1.325, офис 2007 SP1.
Файл сформированный виндосом прилагаю
File Attachment:
File name: 6357_appcompat.txt
File size:4714 bytes
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Это происходит в момент соединения с базой ?? То есть форму Идентификации вы видете ??

А что за файл приаттачен ??
 
St_29
Пользователь

Наблюдающий
Постов: 6
graphgraph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Ни каких окон не появляется, т.е. до обращения к базе дел не доходит.
Этот файл формируется виндосом и отправляется в микрософт вместе с отчетом.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Это все происходит на одной машине , стоит и SQL и клиент ??
 
St_29
Пользователь

Наблюдающий
Постов: 6
graphgraph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Да, на одной. Ранее на машину уже ставился sql сервере, но перед установкой A-Number был удален.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Посмотрите , разрешен ли доступ к реестру ??

Допустим : HKEY_CURRENT_USER

Создан ли ключ : HKEY_CURRENT_USER|SOFTWARE|CRM System|ReopenTask ??
 
St_29
Пользователь

Наблюдающий
Постов: 6
graphgraph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Доступ есть, на машину захожу с правами админа.
Но ключа или ветки ReopenTask в разделе нет.
Ветка CRM System содержит следующие ключи:
CreateNewDataBase
DataBase
Initial_Catalog
SQL_Server
UserName
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Похоже на вирусы , потому как , приложение не имеет прав писать в реестр , хотя запускается от имени системы !!

Те ключи которые были созданы , создал инсталлятор !!

Попробуйте запустить программу от имени Администратора компьютера , должно сработать !! Но то , что при запуске от имени системы нет прав писать в реестр , не есть хорошо !! ( Это в том случае , если Вы сами не ограничили систему в правах )
 
St_29
Пользователь

Наблюдающий
Постов: 6
graphgraph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - admin писал(а):
Похоже на вирусы , потому как , приложение не имеет прав писать в реестр , хотя запускается от имени системы !!

Те ключи которые были созданы , создал инсталлятор !!

Попробуйте запустить программу от имени Администратора компьютера , должно сработать !! Но то , что при запуске от имени системы нет прав писать в реестр , не есть хорошо !! ( Это в том случае , если Вы сами не ограничили систему в правах )


Не понял, приложение должно иметь право на запись в реестр или нет? Попробовал запустить от имени Администратора (хотя и сам вхожу с правами Админа) результат тот же.
Установил на другой машине (Win XP SP2 апдейты до мая 2008), все работает.
На своей машине снес прогу и sql, перезагрузился, удалил оставшиеся файлы sql, установил программу в клиентском варианте. Ситуация таже, при запуске вываливается "... обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто..."
Обидно.
На моей машине система переустанавливалась в сентябре, антивирь ежедневно обновляется.
Кстати, а под XP SP3 ваша программа тестировалась? Если буду заново переустанавливать систему то поставлю уже SP3.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Да , программа должна иметь права создавать ключи реестра !!

Если запустили программу из под админа , и все осталось по прежнему , то возможно до создания ключей дело не доходит , а ошибка возникает в тот момент когда программа резервирует память под себя !! И раз Вы исключаете наличие вирусов , то возможно с железом не все в порядке !!
Ошибки от другого софта возникают ??
 
St_29
Пользователь

Наблюдающий
Постов: 6
graphgraph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Скорее всего дело в софте который стоит/ставился на моей машине. Стоят программы работающие с файрберд (и сам сервер файрберд стоит на моей машине), есть проги работающие с sql (сервер sql стоит в сети, но ранее ставился на мою машину). А может дело в каком-нибудь апдейте виндовс, на другой машине с такими же апдейтами программа также не работает, но там также есть файрберд и специализированный софт.
Попробовал прогу на других машинах, с использованием сети на виртуальных машинах WMWare. Реальная система Vista SP1, на ней установлен MSDE. Виртуальные системы: Vista, XP, XP SP1, XP SP2, XP SP3, на виртуальных системах только клиентская часть. Все ставится и работает с первого раза.
Будет время по экспериментирую в виртуальных машинах, при какой комбинации апдейтов / софта возникает проблема.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Если хотите мы наставим точек останова , Вы запустите и посмотрим на чем идет сбой ??
 
impi
Пользователь

Новичек
Постов: 2
graphgraph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Аналогичная проблема случилась. Установлен антивирус касперского 7.0 При аботе программа не запускаеться. После выгрузки антивируса, отмены запуска его автоматам при старте системы и перезагрузке - программа запустилась. Как только был запущен касперский программа опять вылетела и запускаться отказалась
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Спасибо за подсказку !! Поставим семерку и проверим !!

О результатах сообщим дополнительно !!
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Да , действительно , в сетевом экране , в списке программ , можно запретить любую программу использующую сеть !!
Вам надо просто разрешить запуск приложения A-Number CRM.exe и все должно заработать !!
 
impi
Пользователь

Новичек
Постов: 2
graphgraph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Не помогло. Добавил в доверительную зону файл запуска, добавил в исключения папку. Сделал настройки защиты по минимуму. Не помогло.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Странно , у нас работает !!

Поюзаем еще , может выясним где "грабли" !!
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Как мы не старались , ничего сверх-естественного не обнаружили , все как обычно , запрещаешь программу - не работает , разрешаешь - работает !!

Если не сложно , попробуйте проэксперементировать , отключая не всю защиту , а поблочно !! Что-бы выяснить на каком этапе идет "заруба" !!

P.S. А вообще каспер ужаснул , даже родные виндовые dll- ки подозревает ( хотя они чисты как слеза ) !! ;о)) И тормоз жуткий !!
 
унгс
Пользователь

Специалист
Постов: 27
graphgraph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - аналогичная ерунда, винда хрюха СП 3. после установки программы прога сразу же вылетает, в отчёте ошибка 0хС0000005, то бишь попытка обратиться к памяти по адресу не разрешённому проге. на другой тачке тестить не пытался...
 
унгс
Пользователь

Специалист
Постов: 27
graphgraph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - хммммм, поставил прогу в режим совместимости с 98/МЕ заработала...
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Все установилось, но не работает :( - Очень странно !! А какой антивирус стоит ??
 
<< В начало < Предыдущая 1 2 3 Следующая > В конец >>
© 2005 - 2015 A-Number Software. Все права защищены                          Написать письмо