Архив форума A-Number CRM

 

ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ

pavik16
Пользователь

Ученик
Постов: 14
graphgraph
 
ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - Здравствуйте !
При входе в программу на серверной машине идет сообщение "qryFRM Command Text does not return a result set", а при входе на клиентской пишет "Database Etalon cannot be opened. It has been marked SUSPECT by recovery/ See the SQL Server erroreloy formare information". Прошу помощи, в чем может быть проблема ?
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - Проблема в том, что база Etalon (которая требуется для работы программы) у Вас отключена (suspended ) либо некорректно развернулась.

Лучшим решением, будет удалить базу Etalon, и заново установить базы. Для этого запустите установщик программы и выберите3-ий пункт инсталлятора - Установка базы данных.
 
pavik16
Пользователь

Ученик
Постов: 14
graphgraph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - Это нужно сделать на серверной и клиентской машинах? Да, забыл сказать, База установлена на серверной машине.
 
pavik16
Пользователь

Ученик
Постов: 14
graphgraph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - Уважаемый администратор, прошу ответить
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - Только на серверной, на клиентских машинах не нужны базы, и на них надо ставить одну клиентскую часть.
(Пункт 2 в инсталляторе -Установка клиентской части.)
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - Если хотите, мы можем помочь удаленно !?
 
pavik16
Пользователь

Ученик
Постов: 14
graphgraph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - admin писал(а):
Если хотите, мы можем помочь удаленно !?
За помощь спасибо, но удаленно пока не получится - там сидят молодые девчушки, а я совсем в другом месте. Попасть к ним пока мне проблематично. Попробую удаленно сам или еще подумаю, как мне там у них оказаться, чтоб Вы помогли. До прошлой пятницы все работало отлично. В пятницу выключили комп и ушли на выходные. В понедельник пришли и появилась эта проблема (это по словам этих девушек). И еще вопрос: установщик запускать именно той версии программы, которяя там установлена, или можно поновее ?
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - Как бы сделали мы :

Удалили бы базы SYSTEMHOME и Etalon, через любой визуальный редактор или запросами.

Запросы :
drop database [Etalon]

drop database [crmSYSTEMHOME]


Потом запустили бы установку баз заново.

Версия баз и версия исполняемого файла должны совпадать, установщик можно использовать любой, так как базы будут создаваться заново.
 
pavik16
Пользователь

Ученик
Постов: 14
graphgraph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - Здравствуйте уважаемый Администратор ! У меня получилось вирваться на серверный ПК. Требуется Ваша помощь. Зайдите, пожалуйста на комп. ID я послал по электронке. Я Вас жду.
 
pavik16
Пользователь

Ученик
Постов: 14
graphgraph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - Большое Вам спасибо за помощь. Тему закрываем.
 
Tsu
Пользователь

Ученик
Постов: 10
graphgraph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - admin писал(а):
Как бы сделали мы :

Удалили бы базы SYSTEMHOME и Etalon, через любой визуальный редактор или запросами.

Запросы :
drop database [Etalon]

drop database [crmSYSTEMHOME]


Потом запустили бы установку баз заново.

Версия баз и версия исполняемого файла должны совпадать, установщик можно использовать любой, так как базы будут создаваться заново.


Подскажите пожалуйста а как это сделать в виде запросов?
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - Cкачайте нашу утилиту для работы с MS SQL- A-Number QA

http://a-number.com/download/A-Number_QA.zip

Подключитесь к серверу и выполняйте эти запросы :

-- Первый запрос
drop database [Etalon]


--Второй запрос
drop database [crmSYSTEMHOME]


Внимание !!! Удаленную базу восстановить невозможно без ее резервной копии, поэтому аккуратнее с удалением ;о))


По вопросу подключения с помощью QA, можно почитать тут:
http://a-number.com/index.php?option=com_content&task=view&id=90
 
bars
avatar Пользователь

Ученик
Постов: 16
graphgraph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - Добрый день.
Возникла следующая проблема.
Некоторое время с компьютера администратора в CRM работал пользователь. Сейчас я, как администратор, вписываю свое имя и пытаюсь войти в программу. Но выдается сообщение: "Пользователь не найден".
Как можно все-таки войти под своим именем на этот компьютер?
Спасибо.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - Вы входите не на компьютер, а в базу. И не важно с какого компьютера Вы заходите под своей учетной записью.

Скорее всего Вы неверно ввели имя пользователя. Если все-таки оно правильное , тогда Вы пытаетесь войти в другую базу в которой не существует такого пользователя.
 
bars
avatar Пользователь

Ученик
Постов: 16
graphgraph
 
В ответ на: ПРОБЛЕМА С ВХОДОМ - admin писал(а):
Вы входите не на компьютер, а в базу. И не важно с какого компьютера Вы заходите под своей учетной записью.

Скорее всего Вы неверно ввели имя пользователя. Если все-таки оно правильное , тогда Вы пытаетесь войти в другую базу в которой не существует такого пользователя.

Все, разобрался.
Оказывается нужно было входить под именем "Администратор".
Еще раз спасибо.
 
© 2005 - 2015 A-Number Software. Все права защищены                          Написать письмо