Архив форума A-Number CRM

 

Подвисания базы

Vitall
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 226
graphgraph
 
Подвисания базы - Стали сталкиваться с такой проблемой:
В процессе работы подвисает база данных. Работа с программой и вход в неё пользователей становится невозможным.
Через EM зайти в оснастку Current Activity чтобы посмотреть процессы не получается (виснет).
Запросом к таблице master.dbo.sysprocesses получаем что у одного из пользователей болтается открытая транзакция. При этом у этого пользователя всё работает штатно. Последние 2 раза пользователя за компьютером вообще небыло, а прога была открыта. Закрытие программы у этого пользователя приводит всё в рабочее состояние.
Ещё момент: в качестве "проблемных" пользователей до сих пор выступали пользователи работающие с определённой веткой. Ветка содержит около 330 клиентов.

Вот. Как можно подеффектоваться дальше у меня больше мыслей нет. Подскажите в чём может быть проблема, что поковырять?
Сервер БД: MS SQL 2000
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Подвисания базы - Уточните пожалуйста , блокировку дает только один компьютер или несколько разных ??

На проблемном компьютере включена проверка почты ?? На этом же компьютере программа просто запущена и в ней не открыто никаких окон или ... ??

Блокировка возникает сразу же после запуска программы на проблемном компьютере или спустя какое-то время ??
 
Vitall
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 226
graphgraph
 
В ответ на: Подвисания базы - admin писал(а):
Уточните пожалуйста , блокировку дает только один компьютер или несколько разных ??
Компьютеры разные

На проблемном компьютере включена проверка почты ?? На этом же компьютере программа просто запущена и в ней не открыто никаких окон или ... ??
Почтовый функционал в программе не используем.. Даже не знаю как проверить..
Насчет окон: к сожаленью не всегда получается точно установить, но в последних 2х случаях:
Открыта карточка контакта в одном случае из двух
Окошко с напоминаниями - в обоих случаях.
Ну и продолжаю наблюдения собственно

Блокировка возникает сразу же после запуска программы на проблемном компьютере или спустя какое-то время ??
Нет. Сразу после запуска кажется никогда небыло.
 
Vitall
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 226
graphgraph
 
В ответ на: Подвисания базы - Сейчас был глюк. Пользователь нормально работал - ничего особенного.
Смотрю профайлером - такое ощущение что блокировка возникла в момент открытия программы другим пользователем (хотя возможно просто совпадение)
 
Vitall
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 226
graphgraph
 
В ответ на: Подвисания базы - Проблема решена!
Источником оказалось нарушение структуры базы (отсутствие удаленных ранее полей в закладках, если быть точным).
Разработчики пообещали поставить заглушку на эту тему
 
© 2005 - 2015 A-Number Software. Все права защищены                          Написать письмо