История изменений карточки контакта -
Столкнулся вот с какой проблемой. При долгой работе с одной и той же карточкой контакта, пользователи вносят свои измениения, под час понятные только им) Выход вижу следующий: сделать отчет, что-то на подобе "активность пользователей" где можно будет увидеть кто и когда поменял запись, какая была, какая стала ну и т.д. Вызываться отчет может пр. кнопкой мыши по карточки.
В ответ на: История изменений карточки контакта -
там даны данные об активности пользователей, а как допустим мне найти в этом отчете пользователя, который поменял в карточке адрес организации?
admin
Администратор Администратор
Постов: 2728
В ответ на: История изменений карточки контакта -
Для этого существует другой отчет, именно для выяснения вопроса, кто создал какую-либо запись в конкретной карточке, когда и на что ее поменял, Администрирование - Журнал изменений контактов !!
Можно пойти и другим путем, в отчете - Активность пользователей, выбрать из выпадающего списка нужного пользователя, период и выгрузить отчет в эксель , где затем можно "крутить" его как захочется !!
В этом журнале мы смотрим изменения конкретной Карточки, ведь мы ищем там , только по номеру , а значит до этого мы только-что ее смотрели и знаем кому она принадлежит, разве не логично ??
konovalovrg
Пользователь Мастер
Постов: 127
В ответ на: История изменений карточки контакта -
Я ставлю номер контакта "0" и диапазон дат. После чего вижу целую таблицу изменений. Но названия фирм там не подписаны. Мне думается нужно показывать как в активности пользователей наименование контакта. Ведь здесь ВСЁ завязано на названиях фирм!
В ответ на: История изменений карточки контакта -
да, не заметил журнал изменений контакта. В принципе все что мне нужно там есть. А может его запускать, как я предлогал чезез контекстное меню? Мне кажется так удобнее будет.
konovalovrg
Пользователь Мастер
Постов: 127
В ответ на: История изменений карточки контакта -
Да в контекстное меню много чего можно прибавить! - вызвать журнал изменения этого контакта - вызвать таблицу задач по этой фирме ну и т.п.
В ответ на: История изменений карточки контакта -
konovalovrg писал(а): Да в контекстное меню много чего можно прибавить! - вызвать журнал изменения этого контакта - вызвать таблицу задач по этой фирме ну и т.п.
Смысл в следующем. Делаются записи в историю карточки (контакта) все под разными датами и соответственно с разным содержимым. И с напоминаниями на разные даты. Далее, делается отчет с выборкой по дате создания записей в истории (за определенное число) И вижу следующее: дата создания записи в истории в самой истории стоит правильно, а в отчете стоит дата создания последнее записи у обоих...и старой и новой Как-то так... К сожалению картинки прилепить сюда не получилось... потому отослал на почту.. Подскажите в чем трабла... очень бы хотелось от нее избавится...потому как каждый раз из отчета ручками выколупывать ненужные строчки.... не кашерно как-то)
admin
Администратор Администратор
Постов: 2728
В ответ на: История изменений карточки контакта -
Если мы все правильно поняли, то Вы путаете дату создания записи в истории контакта и датой на которое назначено само напоминание, это абсолютно разные даты и совпадать они не должны !!
P.S. Мне помнится, что такой вопрос уже обсуждался !!
В ответ на: История изменений карточки контакта -
Из картинки с результатом, я ничего не вижу кроме того, что 20 января было создано два напоминания на 20 и 24, которые начинаются словом "Перезвонила" и одно из них выполнено , другое нет !! В истории контакта второй записи нет, возможно она была удалена !!
Обратите внимание, запись в истории от 19 числа, начинается словом "Дозвонилась" !!
