Выгрузка отчета в Excel -
Создали свой отчет. Выполняем отчет. Он готов. Внизу кнопочка - в Excel. И на некоторых компьютерах он в excel не выгружается. Появляется окно Cannot create C : Program Files A-Number CRM/Template_Report/. (После C: , после Program Files там слэш есть, но в посте на этом форуме он не сохраняется) Кстати я так понимаю, ошибка в пути. В начале палочка слэш в одну сторону, а потом в другую сторону. Методом тыка на некоторых компьютерах проблему победил. При в ходе в CRM там выбор есть Ru или eng . Кстати не понимаю, зачем это. Так вот перезаходы одного и того же пользователя то под ru то под eng , запуск отчета и попытка выгрузки его в excel под такими разными заходами на некоторых компьютерах проблему решили. Хотя это чистой воды шаманство. Но на некоторых компьютерах проблема осталась. С чем связана и как решить?
admin
Администратор Администратор
Постов: 2728
В ответ на: Выгрузка отчета в Excel -
Вы исполняете отчет, для которого задана опция выгрузки данных в заранее созданный шаблон. Как это работает: когда Вы применяете эту опцию, Вы указываете путь к файлу, который расположен локально на Вашей машине, после чего файл шаблона экспортируется в базу данных, для того чтобы при исполнении отчета другими пользователями, отчет также выгружался в файл шаблона, они должны его иметь. И когда пользователь исполняет данный отчет, программа выгружает из базы файл шаблона в локальную папку :
C: | Program Files |A-Number CRM | Template_Report
и оттуда пытается его открыть и вставить в него данные. То есть, в Вашем случае, его там скорее всего нет (может стоит запрет записи на диск?)
Если шаблона в папке нет, надо разобраться почему он не создается.
По поводу rus и eng, это простой переключатель раскладки клавиатуры, для того чтобы Вы видели в правильной ли раскладке Вы вводите пароль.
P.S. Да, слеши режет, скоро будет обновление сайта, исправим все его косяки.
