Кто здесь ?? ;о))
Сейчас на сайте: Гостей – 2

Архив форума A-Number CRM

Пропала форма

Oleg
Пользователь

Специалист

Постов: 26

Пропала форма - 19.04.2012 22:03 У одного из пользоватей не выводится "контакт", причем на другом рабочем месте таже ситуация т.е. базу видит а развернуть контакт не получается. Версия правда старенькая 1.74, апдейтить пока нет возможности (да и необходимости).

Похоже что окно контакт есть, но под окном базы.. ..и они "слиплись"...
Что можно сделать

admin

Администратор

Постов: 2728

В ответ на: Пропала форма - 19.04.2012 22:24 То есть Вы говорите о том, что если зайти конкретным пользователем в базу, то Карточки не видно, при чем на любой из машин ?
Если Вы зайдете другим пользователем с этого же компьютера, то Карточка отображается нормально, так ?

Если да, то это говорит о том, что настройки расположения Карточки для этого пользователя приняли какую то гигантскую величину, и она попадает вне экрана !

Чтобы пофиксить проблему, надо либо выполнить запрос (который мы Вам вышлем на почту) , либо обновиться, выбирайте ! :о))

ВСЕМ !!
Что касается обновлений, то мы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем это делать, даже если Вам хватает старого функционала, новые версии работают гораздо быстрее и стабильнее, ведь мы постоянно работаем над оптимизацией, и Ваши пользователи однозначно скажут за это спасибо !!

Oleg
Пользователь

Специалист

Постов: 26

В ответ на: Пропала форма - 20.04.2012 16:29 Совершенно верно, если зайти с этого компа под другим именем все работает.
Давайте сначала запрос. И буду готовится к обнавлению)) (но это все же процесс)

Спасибо!

admin

Администратор

Постов: 2728

В ответ на: Пропала форма - 20.04.2012 16:52 Если нечем выполнить запрос, то скачайте нашу утилитку - QA
http://a-number.com/download/A-Number_QA.zip , подключитесь к своей базе и выполните два запроса :

1. Узнать id_user

Code:


 
select * from  tUser

2. Подставить нужный id_user , вместо нашего 12 и выполнить запрос

Code:


 
UPDATE    POSITION_FORMS
SET              x = 100, y = 100, width = 300, height = 300
FROM         POSITION_FORMS
WHERE     (id_user = 12) AND (FormName = 'frmContacts')

Перед манипуляцией, как и положено БЭКАП базы ! ;о))

Вот в этой статье описано подключение к базе с помощью QA

http://a-number.com/index.php?option=com_content&task=view&id=90

Читайте Шаг 2

Oleg
Пользователь

Специалист

Постов: 26

В ответ на: Пропала форма - 20.04.2012 17:33 Ок. Спасибо. Все получилось...

Список форумов A-NUMBER CRM Работа с программой

Форум