использование меню "прохождение контакта" -
я так и не нашел где подробно описывается это меню. хотелось бы прояснить вот что: - на что влияют дни проставленные в задачах: что произойдет если менеджер за это отведенное время не переместит клиента в следующую задачу? будет ли предупреждение? - и что то я не разобрался с принципом работы текущие задачи?
admin
Администратор Администратор
Постов: 2728
В ответ на: использование меню "прохождение контакта" -
Как раз в окне Текущие задачи , пользователь и видит сводный перечень всех предстоящих дел за определенный (им самим) период , при этом сигнализируется только о просроченном времени Напоминаний , о задачах из Схемы он получает только информацию в этом же окне или перейдя к самой задаче (кликнув два раза на иконку) , так как задается желательное время на исполнение задания !!
Однако этот кусок будет еще дорабатываться, о чем мы говорили здесь на форуме , буквально вчера !!
Санька
Пользователь Специалист
Постов: 20
В ответ на: использование меню "прохождение контак -
все спасибо, разобрался. не знаю, говорилось ли об этом раньше или нет: реализуйте в будущей версии переход из окна "текущие задачи" в окно "контакты-задачи"(желательно по клиенту на котором стоял курсор в окне "текущие задачи"). будет очень удобно! а то работаешь в окне "текущие задачи" и чтобы перевести компанию на следующую задачу нужно сделать кучу движений.
admin
Администратор Администратор
Постов: 2728
В ответ на: использование меню "прохождение контак -
Уже реализовано , двойной клик на иконке "пользователь" (голова) , переход к Текущим задачам . Двойной клик на иконке "часики" , переход к выбранному напоминанию .
Санька
Пользователь Специалист
Постов: 20
В ответ на: использование меню "прохождение к -
в задаче стоит дата начала например, 28 апреля 2010 г., а дата окончания 3 мая 2010 г.( т.е. на выполнение данной задачи давалось 6 дней). сегодня 30 апреля 2010 г. и по каким то причинам ты не выполнил эту задачу в предыдущие 2 дня. так вот, если в окне текущие задачи установить в календаре дату с 30 апреля 2010 г. по любое число - то невыполненные задачи с датой начала от 28 апреля 2010 г. отображаться не будут(а хотя на их выполнение есть еще 3 дня!) - т.е. с большим успехом можно их потерять и забыть. не порядок. это по каким причинам так странно работает календарь в окне текущие задачи?
admin
Администратор Администратор
Постов: 2728
В ответ на: использование меню "прохождение к -
Если Вы выбрали просмотр в Календаре , то соответственно если дата начала Задачи не выпадает на выбранный месяц , то и отметки не будет !! (Календарь показывает даты начала выполнения)
В списке показываются все задачи , срок окончания которых еще не наступил , ошибки в логике не вижу !!
Санька
Пользователь Специалист
Постов: 20
В ответ на: использование меню "прохождение к -
нет, галочка календарь не стоит. выбираю период... ну и дальше то о чем я писал - в окне пропадают те задачи, у которых даты раньше начала периода(хотя дата окончания задачи еще не наступила). вот где здесь логика?
В ответ на: использование меню "прохождение к -
Работает все как положено. Но есть одно пожелание - сделайте кнопку "обновить" в окне "текущие задачи"! Для чего: когда работаешь в данном окне - делаешь звонки, не всегда после этого происходит движение клиента по задачам, иногда просто сдвигается дата выполнения текущей задачи(которую меняешь в окне "контакты-задачи" вручную). Но, когда возвращаешься в окно "текущие задачи" -новая дата там не обновиться пока окно не будет закрыто. Очень неудобно постоянно закрывать и открывать окно заново, а если этого не делать то происходит путаница.
Вопросов нет , так как пути развития определены !! :о))
admin
Администратор Администратор
Постов: 2728
В ответ на: использование меню -
Санька писал(а): может быть вопрос и не по теме - а когда планируется следующий релиз? )) уж очень неудобно... все жалуются!
Выполнены рекомендации по кнопке "Обновление" и запоминании поля сортировки , и положения дерева !! Просто замените на всех клиентах экзешники !!
В ответ на: использование меню -
спасибо, но! скачал, заменил. кнопки "обновить" не появилось. в чем может быть причина?
admin
Администратор Администратор
Постов: 2728
В ответ на: использование меню -
Мы разместили ее вверху окна , посмотрите , если заменили экзешник она обязательно должна появится !! И еще мы поставили принудительное обновление данных , каждые 2 минуты !!
Санька
Пользователь Специалист
Постов: 20
В ответ на: использование меню -
нет, все осталось по прежнему! кнопки нет. мои действия: скачал архив "A-Number_CRM_build_39", распаковал, подменил файл на пользовательском компьютере. запускаю его - все по-прежнему...
Окно - "Контакты - задачи" , иконка - "Обновить" (две синие круглые стрелки) , в верхней панели инструментов , после иконки "Журнал напоминаний"(Скрепка) .
Свойства файла : A-Number CRM.exe Версия файла: 2.0.0.39 Размер: 7,81 МБ (8 194 560 байт) Изменен: 19 мая 2010 г., 11:04:32
Все ли так ??
Санька
Пользователь Специалист
Постов: 20
В ответ на: использование меню -
оно то конечно все так, но! если посмотреть мое сообщение от 14 мая в 11:56 по полудню, то можно заметить что кнопочка требовалась в окне "текущие задачи" (на сколько я понимаю бизнес-структуру CRM, то работа менеджера планируется именно в этом окне). А в окне "контакт-задачи" - чего там обновлять то?
