Архив форума A-Number CRM

 

Еще одна ошибка.

<< В начало < Предыдущая 1 2 Следующая > В конец >>
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
Еще одна ошибка. - Установили, подключили.
Новые ветки можно делать.

Но нельзя удалять, и добавить контакты.
Выскакивает следующий таблоид: [img]
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. -
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Установка прошла без вопросов ?? Не было никаких предупреждений ??

Достаточные ли права на редактирование самой базы на SQL Server - е ??

Версия SQL и OC на клиенте ??
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Сейчас позову специалиста который останавливал и настраивал, и он ответит. Спасибо за скорость.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Если у Вас есть администратор , то можно предположить , что имеется сеть и другие компьютеры !!
Если это так , то заведение и удаление контактов , вызывает ошибку только на Вашем компьютере ??
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Немного не так. Пред история: Я нашел вашу бесплатную программу в сети и предложил её поставить рядом с существующей Аксаптой, т.к. модуля СРМ аксапты у нас нет, покупать его дороговато, да и что-бы купить нужен экономический эффект от такого ПО. Но информация от всех менеджеров работающих до меня была разрозненная и хранилась в Экселе...много файлов. Вообще понимаете.
Сегодня поставили серверную часть, а мне клиента...но возникла вот такая ошибочка...администратор наш на обеде, сейчас придет и я его сразу выцеплю и сюда...)))
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Без вопросов. Не было никаких предупреждений. Прав на редактирование БД достаточно. На сервере SQL 2000. У клиента Win XP Professional.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Есть ли доступ к базе tempdb (системная база SQL Server- a) ?? Там создаются временные таблицы , и если доступ имеется , стоит провести эксперимент , покликайте по веткам в дереве , после смены веток Вы видете записи в главной таблице ?? Лучше выбрать базу по умолчанию !!
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Есть ли доступ к базе tempdb (системная база SQL Server- a) ??
Доступ есть.

Там создаются временные таблицы , и если доступ имеется , стоит провести эксперимент , покликайте по веткам в дереве , после смены веток Вы видете записи в главной таблице ??
Записи не видим. Выдает ошибку эту ! Хотя создать новые ветки можно!
Лучше выбрать базу по умолчанию !!
База стоит по умолчанию SYSTEMHOME
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Все указывает на то , что доступ все-таки ограничен !!

Ваш Администратор , может выполнить с этой машины вот такой запрос :

exec SELECT_CONTACTS 1,1

??

Будет ли после этого запроса "ругань" ??
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Доступ не ограничен, т.к. пользователь заходит с правами администратора БД. Поясните пожалуйста, как с машины пользователя (не сервера) выполнить этот запрос.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Любой утилитой доступа к MS SQL !!
В комплект MS SQL Server входит очень полезная утилита Query Analyzer , попробуйте ей , если возможно конечно !!

В принципе не обязательно выполнять запрос именно с этой машины , главное выполнить запрос от такого же имени как и у клиента !!
По умолчанию это пользователь : sa
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - С сервера "exec CRMSYSTEMHOME.dbo.SELECT_CONTACTS 1,1" срабатывает. "exec SELECT_CONTACTS 1,1" - нет. "select *
from tempdb.dbo.syscolumns" - показывает, что таблица доступна. Всё делаю с сервера под тем же именем пользователя, под которым клиент цепляется к базе.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Запрос exec SELECT_CONTACTS 1,1 не выполнился потому как наверное Вы исполняли его на базе по умолчанию - master .

Когда Вы исполнили запрос с указанием базы , он исполнился , это говорит о том , что должно быть все в порядке , но как мы видим такого пока нет !!

Чудеса !!

Раз вопрос с доступом отпал , надо определить в какую сторону двигаться , можно Вас попросить , если это конечно возможно , поставить клиентскую часть на любой другой компьютер в Вашей сети и попробовать создать и удалить контакт ??
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Давай на "ты"? Уже ставил, ошибка та же. Шаманство!
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Давай на "ты" !! ;о))

У тебя как с трафиком , без ограничений ?? Если я скину экзешник который будет вести лог , весит метра 3,5 ??
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Кидай на ssilvers(собачка)rambler ру, в теме укажи crm. С трафиком нормально, тока если логи будут локально сохраняться.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Кидаю !!
Конечно локально !!
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Доброе время суток. 1. В папке C:Program FilesA-Number CRM заменил исполняемый файл "A-Number CRM.exe" на присланный .
2. Запустил файл update.exe , в нем нажал кнопку - "Обновить все базы".
3. Запустил новый экзешник на главной базе. И...
Всё заработало без ошибок. Файл с логом LogLoad.txt выслать?
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - Первая ошибка: когда выбираешь какую-нибудь ветку и 2 раза кликаешь на ячейку в таблице(справа от дерева), то возникает такое.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Еще одна ошибка. - При двойном клике , открывается Карточка контакта .

Эта ошибка указывает на то , что кодовая страница SQL Server- a отличается от кодовой страницы базы данных .

В свойствах базы Сollation Name должен стоять : Cyrillic_General_CI_AS .

Хотя работать корректно вряд ли будет так как tempdb использует Latin1_General_CI_AS , этого наверное требует какой-то софт который стоит у тебя на SQL !! :о((
 
<< В начало < Предыдущая 1 2 Следующая > В конец >>
© 2005 - 2015 A-Number Software. Все права защищены                          Написать письмо