Архив форума A-Number CRM

 

Ошибка

mzuevv
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 213
graphgraph
 
Ошибка - [img]
у одного моего сотрудника появляется вот такая вот "табличка".
причину её появления я не знаю. но как он меня заверил появляется довольно часто и иногда не исчезает до тех пор пока не перезапустишь программу.
я предполагаю, что это может быть либо из-за простоя (как-то вроде обсуждалась данная проблема ранее).
либо была такая ситуация, когда сервер отключали без выхода из клиентских программ (может повредились какие-то данные)
Предложить ничего не могу... может у вас будут какие-то предложения.
 
mzuevv
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 213
graphgraph
 
В ответ на: Ошибка -
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Ошибка - А он может это повторить ?? Что происходит перед тем , как выдается ошибка ??
 
mzuevv
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 213
graphgraph
 
В ответ на: Ошибка - Хм.. ну как он утверждает ошибка появлялась неоднократно, но после чего конкретно не обращал внимания. Думаю после моей настоятельной рекомендации.. мы общими усилиями найдём причину.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Ошибка - Спасибо большое !!
Пусть , если не сложно , заметит в какой момент это происходит , чтобы нам понять что это !!
 
mzuevv
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 213
graphgraph
 
В ответ на: Ошибка - Ну предварительно он говорит следующее...
Иногда у него не получается войти в базу с первого раза... Ну честно сказать, я не могу представить себе причину...
Когда он всё-таки заходит в базу у него вылетает эта ошибка. Порой бывает и несколько раз. Т.е. запустил программу и ошибка появляется циклично до тех пор, пока не выйдет из программы и не запустит опять. Ошибка пропадает.
Ошибка появляется в среднем 2-3 раза в неделю (рабочая неделя пн-пт).
Что-то я описываю проблему с его слов и не нахожу ничего внятного. Не думаю, что чем-то это вам поможет, просто пишу и рассуждаю. Но под конец рассуждений что-то решения не вижу. Значит будем наблюдать сию проблему дальше.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Ошибка - mzuevv писал(а):

Иногда у него не получается войти в базу с первого раза...


Можно поподробнее , что значит не получается войти в базу ?? Что при этом происходит ??
 
mzuevv
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 213
graphgraph
 
В ответ на: Ошибка - Запускает ярлык. Нажимает кнопачку вход. Окошко идентификация пропадает и происходит "сворачивание программы", но база не открывается. Т.е. ничего не происходит. Нажимает правой кнопкой, закрывает. Входит опять. Но на этот раз выскакивает ошибка и база открывается. Иногда (как я и говорил ранее) ошибка циклична и поэтому приходится выходить из программы и запускать её заново. Иногда не циклична, т.е. после нажатия Ок на ошибки она более не появляется.

P.S. написано под диктовку.
Лично я не вижу вообще ничего "криминального" в его действиях. Обычная процедура входа. Только у него ИНОГДА появляется эта ошибка.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Ошибка - А вирусов у него точно нет ??
 
mzuevv
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 213
graphgraph
 
В ответ на: Ошибка - Тотальную проверку делал 14-го числа на всех компутерах... ничего ни у кого не нашлось... Запущу сейчас ещё разок... посмотрим что высветит.
 
mzuevv
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 213
graphgraph
 
В ответ на: Ошибка - По предварительной версии ошибка появлялась, когда сервер был не доступен. Т.е. просто напросто компьютер на котором находится база был выключен, либо ещё не загрузился (излишние рвение пользователя войти в базу )
После того, когда компьютер загружался пользователь входил базу и начинала выскакивать ошибка.
Но это только предположение... Данное действие специально не повторялось. Когда будет возможность обязательно сообщу так ли это.
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Ошибка - Такое поведение вполне логично !!
 
© 2005 - 2015 A-Number Software. Все права защищены                          Написать письмо