Архив форума A-Number CRM

 

Время работы в программе

Dilon
Пользователь

Эксперт
Постов: 31
graphgraph
 
Время работы в программе - Отчет "Время работы в программе" работает не правильно. Есть дни, когда пользователь реально работал, а в отчете этого дня нет.
Реально пользователь работал в данный день. В контактах во вкладке история есть записи за эту дату. В отчете "активность пользователя" есть много записей данного пользователя за эту дату: созданы контакты, напоминания, закладки и проч. и проч.
Закономерность установить сложно. Такое наблюдается у разных пользователей, в разные дни.

В чем может быть причина?
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Время работы в программе - Вопрос ?? Эти пользователи работают в одной базе или у Вас их несколько ??
 
Dilon
Пользователь

Эксперт
Постов: 31
graphgraph
 
В ответ на: Время работы в программе - База одна.
Возникло предположение.
Может ли быть такой сбой вот из-за чего. Есть комп, на нем серверная часть програмы. У пользователя другой компьютер с клиентской частью. Пользователь утром пришел и стал работать. Пока пользователь работает и не выходил из программы в отчете за сегодняшний день его нет, это проверено. Он появится в отчете тогда, когда выйдет из программы.
Так вот, Дело в том, что комп с серверной частью иногда у нас сам перезагружался. Проблемы были с электричеством и с ПО. Может ли при аварийной перезагрузке сервера, а пользователь еще не вышел из программы, при последующем включении сервера время работы пользователя с утра не зафиксироваться?
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Время работы в программе - Так оно и есть. Время фиксируется при входе и выходе пользователя из программы. А вешать запросы для учета времени на стали, чтобы дополнительно не грузить сервер , хотя можно и повесить, опционально.
 
Dilon
Пользователь

Эксперт
Постов: 31
graphgraph
 
В ответ на: Время работы в программе - Так значит предположение верно.
Время не зафиксировалось тогда, когда сервер аварийно перезагрузился, а пользователя до перезагрузки из программы не выходил?
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Время работы в программе - Именно. Ведь события выхода пользователя не было зафиксировано.

P.S. Если сервер "упал" два раза в течении месяца , это ЧП , Вы так можете потерять базы!
Почаще делайте бекап, на всякий случай.
 
© 2005 - 2015 A-Number Software. Все права защищены                          Написать письмо