Можно ли кроме доступа к ветвям дерева, для разных сотрудников, ограничить редактирование, т.е. определенные ветви сделать только читаемыми, так же как это реализовано у Вас со столбцами базы?
В мною созданной карточки контакта, 3 поля для телефонов. При заполнении, например, поля Телефон 1, выполняется поиск дубликатов в этом же поле по всей базе, что согласитесь со мной не очень удобно, ведь как правило, у организаций минимум 2 телефона, и если один и тот же телефон внести в разные поля, база никаких совпадений не покажет.
admin
Администратор Администратор
Постов: 2728
В ответ на: Разграничение прав доступа и и поиск дубликатов -
Алекс писал(а): В мною созданной карточки контакта, 3 поля для телефонов. При заполнении, например, поля Телефон 1, выполняется поиск дубликатов в этом же поле по всей базе, что согласитесь со мной не очень удобно, ведь как правило, у организаций минимум 2 телефона, и если один и тот же телефон внести в разные поля, база никаких совпадений не покажет.
Я думаю не имеет смысла искать дубликаты по телефонам, скорее всего это легче сделать по краткому наименованию !!
Алекс
Пользователь Эксперт
Постов: 94
В ответ на: Разграничение прав доступа и и поиск дубликатов -
Позволю с Вами не согласиться, опять же из опыта, могу сказать, что в 90% случаев, фирмы имеют несколько названий, либо юридических, либо брендовых, но конт. телефоны одни и те же. Лично я работаю с компанией, у которой 5 юр. названий!!! Поэтому на начальном этапе, при поиске клиента, единственное, что может спасти от дублирования - это телефон.
admin
Администратор Администратор
Постов: 2728
В ответ на: Разграничение прав доступа и и поиск дубликатов -
Алекс писал(а): Позволю с Вами не согласиться, опять же из опыта, могу сказать, что в 90% случаев, фирмы имеют несколько названий, либо юридических, либо брендовых, но конт. телефоны одни и те же. Лично я работаю с компанией, у которой 5 юр. названий!!!
Дело в том, что в каждый момент времени Вы имеете отношения только с одной из 5 контор , то есть сущность у них разная , поэтому не имеет смысла валить все в одну кучу , это чисто мое мнение , Вам виднее как Вам удобнее работать !!
Поэтому на начальном этапе, при поиске клиента, единственное, что может спасти от дублирования - это телефон.
Единственно чем мы можем помочь, это сделать поиск дубликатов по нескольким полям сразу , но что касается того , чтобы в реальном времени отслеживать введенные пользователями данные , это нереально потому , что все серверное время уйдет на сравнения , грубо говоря все просто встанет !!
Алекс
Пользователь Эксперт
Постов: 94
В ответ на: Разграничение прав доступа и и поиск дубликатов -
Что-то у меня эксплорер дублирует сообщения, ну да ладно... Может я не правильно выразился, объясню как происходит это дело на практике: Допустим в одной фирме, занимающейся рекламой, работают 3 менеджера по продажам, 1й ищет себе клиентов занимющихся продажей одноразовой посуды и находит фирму "Пласт", другой в рубрике "Грузоперевозки", и находит фирму "Транзит". Но никто из них не знает, что директор, а может хозяин этих фирм один и тот же. А так как директор один, то и офис один, соответсвенно и телефоны одни и те же... допустим 1. 777-77-77, 2. 555-55-55, 3. 333-33-33. Так как в разных справочниках телефоны представлены в хаотическом порядке, то Менеджер 1 записывает себе в базу: фирма: Пласт, тел.1: 777-77.., тел2:555-55-..., тел.3: 333-33-..; Менеджер2: фирма: Транзит, тел.1:555-55..., тел.2:333-33..., тел.3: 777-77-..; А менеджер 3 вообще увидел в газете объявление, где вместо юр. названия, написано: "Пластиковая посуда по оптовым ценам, телефон: 333-33-33" и так и записал себе в базу: фирма: Пластиковая Посуда, тел.1: 333-33-33.
Что мы получаем в итоге: Позвонил Менеджер1, договорился с директором, отправил КП ну т.д., на следующий день, а смешнее всего если через час, позвонил Менеджер2 и опять же вышел на того же директора, а еще через некоторое время уже звонит Менеджер3. Самый благополучный исход сего действия, если у директора есть секретарь, который скажет менеджеру 2 и 3, что от вашей компании уже звонили и тогда начнется разбор полетов среди манагеров, а если звонки принимает директор, то он наверно задумается, от чего же такая неразбериха творится у этой конторы, что конечно же повлияет на дальнейшее сотрудничество. А ведь одна из первостепенных задач crm, как раз таки исключать данные случаи. Вы со мной согласны?
В ответ на: Разграничение прав доступа и и поиск дубликатов -
Да конечно Алекс прав. Поиск должен быть очень гибким. И искать нужно в ячейках не только по телефонам но и так же иметь возможность осуществлять поиск по частям слов и фраз, а так же частям цифр, улиц адресов и т.д..
Ты наверное имел ввиду не поиск , а проверку на дубликаты !!
Мы Алексу уже выслали версию где уже реализована та возможность которую мы обсуждали , если хочешь и тебе вышлю ??
Алекс
Пользователь Эксперт
Постов: 94
В ответ на: Разграничение прав доступа и и поиск дубликатов -
Контроль за дубликатами работает отлично, единственное что... В окне "Переход к дубликатам" в полях-справочниках вместо значений, выводятся цифры. Остальные поля отображаются нормально.
